Die Tochter (14 Jahre alt) einer Kundin ist bei der Proximus u.a. nach dem Tarif Z 2 versichert und reicht einen Kosten- und Behandlungsplan für eine bevorstehende kieferorthopädische Behandlung ein. Die Gesamtkosten betragen 4.200 €, enthalten ist auch ein Mehraufwand für eine kosmetische Lösung (Keramikbrackets). Dafür ergibt sich ein Mehraufwand von 1.000 €.
Alle Gebührenpositionen wurden richtig und im Rahmen der GOÄ und GOZ aufgeführt.
Informieren Sie die Kundin, mit welchen Leistungen sie rechnen kann.