- Offene Fragen stellen (W-Fragen)
- Keine geschlossenen Fragen stellen
- Keine Suggestivfragen stellen
- Gegenüber nicht anstarren
- Verständnis zeigen
- Verhalten des Gegenübers nicht bewerten, nicht den Richter spielen
- Ziel ist die Aufklärung eines Sachverhalts