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1.3.2 Kommunikation in besonderen Situationen / Krisenkommunikation Learncard 1403890346


Question

Welches Verhalten Jugendlichen gegenüber ist empfohlen? (6)

Answer
  • wie Erwachsene behandeln (Sie)
  • ehr locker gegenübertreten (nicht zu streng wirken)
  • Provokationen ignorieren
  • Beachten der Grundsätze der Kommunikation
  • Verständnis und Nachsicht zeigen
  • nicht überheblich wirken
  • Ermahnungen/Hinweise sachlich und eindeutig aussprechen
  • Nicht oberlehrerhaft belehren
  • nicht „stimmgewaltig“ sprechen
  • Grenzen aufzeigen
  • Lösungsmöglichkeiten anbieten
  • Vorbildfunktion einnehmen
  • man war selber mal in dem Alter (Vorurteile überprüfen)
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