Verkaufspersonal im Einzelhandel, Bedeutung
An das Verkaufspersonal werden hohe Ansprüche gestellt
Es sorgt dafür, dass sich der Betrieb immer komplett an den Wünschen der Kunden orientiert
Dafür ist der Verkäufer gleichzeitig Berater, Dienstleister und Werbeträger
Es ist auch stets darauf zu achten, dass das Personal sich den Kunden anpassen kann, vor allem in Hinblick auf die Kriterien
1. Äußere Erscheinung
2. Verhaltensweisen
3. Körpersprache
4. Fachwissen
