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II Geschäftsprozesse Learncard 367501233


Question

10. Unterscheiden Sie Kern- und Unterstützungsprozesse!

Answer

Kernprozesse u. Unterstützungsprozesse, Unterschied


Kernprozesse: Prozesse, die mit dem Kunden direkt zu tun haben.


Unterstützungsprozesse: diese Prozesse helfen den Kernprozesse, z. B. ist Buchhaltung ein unterstützender Prozess.

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