8-D-Methode, die 8 Disziplinen
1. Bilde ein Team!
2. Beschreibe das Problem!
3. Begrenze den Schaden durch temporäre Maßnahmen!
4. Ermittle die Grundursache des Problems!
5. Bestimme Maßnahmen, um die Grundursache abzustellen!
6. Setze die Maßnahmen um und überprüfe ob sie wirken!
7. Bestimme Maßnahmen, damit das Problem nicht wieder auftritt!
8. Würdige die Leistung des Teams!