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28. Welche personellen Voraussetzungen müssen gegeben sein, damit das Qualitätsmanagement gut funktioniert?
Qualitätsmanagement
Personelle Voraussetzungen
Das Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter
Dies wird errreicht
1. durch Schulungen
2. durch Einbeziehung der Mitarbeiter und
3. durch Motivation / Erfolgsbeteiligung