SUPPORT-HOTLINE: +49-611-447-544-22

Rechtl. Gestaltung Einkauf und Logistik Learncard 2921474


Question

Was ist

1.  Gewährleistung

2.  Garantie

 3. Kulanz?


Answer

Begriffsabgrenzung


Gewährleistung


Der Verkäufer muss gewährleisten, dass die Ware im Zeitpunkt der Übergabe frei von Mängeln war; diesen mangelfreien Zustand muss er für eine bestimmte Zeit gewährleisten und in diesem Zeitraum reparieren oder umstauschen


Garantie


Ist eine freiwillige Zusage des Herstellers, die die Gewährleistung übersteigt - sie sichert zu, dass Schäden reguliert werden, ohne Rücksicht darauf, wie der Schaden entstanden ist und der Zustand bei Übergabe der Ware spielt für die Garantie keine Rolle


Kulanz


im Kulanzwege kommt der Verkäufer dem Käufer entgegen, obwohl der Käufer keinen Rechtsanspruch gegen ihn hat


This learn card is part of a learn card package and can be ordered in our shop together with the reward-winning Brainyoo app for iOS, Android and Blackberry.