SUPPORT-HOTLINE: +49-611-447-544-22

Servicebereich Kasse Learncard 1137285


Question

Wie wickeln Sie einen Umtausch bzw. eine Reklamation kassentechnisch ab?


Answer

Umtausch/Reklamation, Abwicklung


Umtausch


Überprüfen, ob die Ware unbeschädigt und unbenutzt ist


Reklamation


Überprüfen, ob die Reklamation statthaft ist


Anhand des Kassenzettels überprüfen, ob der Artikel aus dem eigenen Sortiment stammt


Die Daten des Kassenzettels als Umtausch in die Kasse eintippen


Je nach Zahlungsart beim Einkauf wird der Betrag bar rückerstattet oder es wird eine Gutschrift bei Bank-/Kreditkarte, erstellt


Erhaltene Bonuspunkte für ein Bonusprogramm werden automatisch zurückgenommen


This learn card is part of a learn card package and can be ordered in our shop together with the reward-winning Brainyoo app for iOS, Android and Blackberry.