Motivationsansatz von Herzberg / Beschreibung
Nach Herzberg gibt es vor allem zwei Faktoren, die entscheidend auf Betriebsklima und Motivation einwirken
Auf der einen Seite sind dies die Dissatisfaktoren, auch Frustatoren oder Hygienefaktoren genannt
Sind sie vorhanden, herrscht Unzufriedenheit, fehlen sie, herrscht aber noch keine Zufriedenheit
Auf der anderen Seite sind dies die Satisfaktoren, auch Motivatoren genannt
Sie machen zufrieden und bieten einen Anreiz, mit Lust und Interesse der Arbeit nachzugehen