Begriffsdefinition
Durch eine Kundenlaufstudie wird analysiert, welche Regale und Verkaufszonen in welcher Häufigkeit von den Kunden aufgesucht werden
Die Studie wird eingesetzt, um die Ware entsprechend der Kundenströme im Laden zu platzieren
Eine Kundenlaufstudie kann man entweder manuell durch Beobachtung vornehmen oder durch Videoaufzeichnungen