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Zusammenarbeit im Betrieb Learncard 371778258


Question

Was ist aktives Zuhören?

Answer

Aktives Zuhören


Elemente


1. Blickkontakt, offene Mimik

2. Zustimmende Signale

3. In eigenen Worten zusammenfassen

4. Nachfragen

5. Pausen zulassen

6. Gesprächsstörer vermeiden - nur von sich reden, Ratschläge geben usw.

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