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Question

Beschreiben Sie die Eskalationsstufen, die ein Konflikt durchläuft!

Answer

Konflikte


Eskalationsstufen


1. Stufe: Diskrepanz


Es entsteht eine Verstimmung aufgrund häufig völlig banaler Ereignisse, z.B. dadurch, dass sich jemand übergangen fühlt


2. Stufe: Wahrnehmung des Konfliktes


In dieser Stufe werden die Gegensätzlichkeiten wahrgenommen, man erkennt sich als Gegner und Rivalen


3. Stufe: Reaktionen


Nun entwickeln die Gegner verschiedene Strategien, wie gezielte Angriffe - Wettbewerb , Kompromiss, Rückzug, Kooperation oder Anpassung


4. Stufe: Austragen des Konfliktes


Hier kommt es zum Kampf oder zu einem Kompromiss

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