Begriff
Change-Agent = Berater im Rahmen einer Organisationsentwicklung
Der Change-Agent beeinflusst selbst wesentlich den Veränderungsprozess, indem er gegebenenfalls forciert oder bremst
Er benötigt neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen hohe soziale Kompetenz und muss auch Techniken der Verhaltenssteuerung beherrschen
