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GPE 1 – Aufgaben, Organisation u. Leistungen; Handlungsmöglichkeiten an Schnittstellen Learncard 387806739


Question

1.10. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen.


Eine angenehme Kaufatmosphäre ruft positive Gefühle und Empfindungen hervor. Somit wird das Einkaufen zu einem Erlebnis. Dazu kann eine attraktive, erlebnisorientierte Warenpräsentation wesentlich beitragen. Worauf sollte bei einer wirkungsvollen Präsentation und Platzierung der Ware geachtet werden? Machen Sie drei Vorschläge.

Answer
  • Das Warenangebot soll Bedürfnisse beim Kunden wecken.
  • Produktinformationen sollten übermitelt werden.
  • Kunden sollten rational, aber auch emotional erlebnisorientiert angesprochen werden.
  • Kundenentscheidungen sollten ausgelöst werden.
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