GPM umfasst die fachliche Prozessmodellierung, d.h. Dokumentation, Analyse und Restrukturierung, von Arbeitsabläufen (Prozessen). Der englische Begriff lautet Business Process Management (BPM).
WFM ist die computergestützte Ausführung von Arbeitsabläufen (Workflows).
Hinweis: Teilweise wird WFM auch als BPM (Business Process Management) bezeichnet.