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Grundlagen Prozessmanagement Learncard 26680330


Question

Was ist unter einem Kernprozess zu verstehen?

Answer

Kerngeschäftsprozesse (auch Primärprozesse genannt) unterstützen die Wertschöpfungskette vom Kunden zum Kunden, also z.B. vom Auftragseingang bis zur Auslieferung der Waren oder Erstellung der Dienstleistungen

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