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Grundlagen von Beratung und Verkauf Learncard 1137075


Question

Welche Erwartungen hat der Kunde in Bezug auf die Ware?


Answer

Kundenerwartungen an die Ware 


Das Produkt muss ohne Mängel sein


Es sollte ein ausgeglichenes Preis-Leistungsverhältnis vorliegen, das bedeutet, dass der Preis an die Eigenschaften des Produktes angepasst sein sollte


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