Die Ausgangsfrage ist: Wird ein Angebot erstellt oder nicht? Um diese Frage beantworten zu können, stellen wir uns folgende Fragen: Ist der Kunde kreditwürdig? Wenn es sich um einen alten Kunden handelt: Wie gut ist die Zahlungsmoral? Kann die gewünschte Ware geliefert beziehungsweise hergestellt werden? Zu welchem Preis können wir die gewünschte Ware anbieten?