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Informationstechnisches Büromanagement Learncard 491006647


Question

Welche Tätigkeiten fallen bei der Anfragebearbeitung an beziehungsweise welche Fragen sollten vorher beantwortet werden?

 

Answer

Die Ausgangsfrage ist: Wird ein Angebot erstellt oder nicht? Um diese Frage beantworten zu können, stellen wir uns folgende Fragen: Ist der Kunde kreditwürdig? Wenn es sich um einen alten Kunden handelt: Wie gut ist die Zahlungsmoral? Kann die gewünschte Ware geliefert beziehungsweise hergestellt werden? Zu welchem Preis können wir die gewünschte Ware anbieten?

 

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