Ihr Kunde befindet sich seit vier Tagen in der Helios-Klinik Hamburg (Orthopädische Fachklinik) in stationärer Behandlung. Er hat sich einen akuten Bandscheibenvorfall zugezogen und bittet jetzt um eine Kostenübernahmeerklärung.
Vertragsbeginn war 01.10.; Vorversicherungsbestätigung GKV bis 30.09. liegt vor;
Zugang der Police am 18.10.
Was ist bei der Leistungsabwicklung zu beachten?