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Kundenanfragen und Kundeneinwände Learncard 825405617

Question

Kundenfrage: Frische der Backwaren

Es kommt oft vor, dass Kunden auch in der Bäckerei/Konditorei danach fragen, ob die Ware frisch ist.

Mit welchen Äußerungen gegenüber den Kunden reagieren Sie kundenorientiert und verkaufspsychologisch richtig?

(Es treffen 2 Antworten zu.)


Possible Answers

Ich sage beispielsweise: „Unsere Backwaren sind auf jeden Fall frischer als die unserer Konkurrenten.“

Ich sage beispielsweise: „Der Apfelkuchen ist gerade frisch aus unserer Backstube gekommen.“

Ich sage beispielsweise: „Das Dreikornbrot ist heute frisch für unser Tagesangebot gebacken worden.“

Ich sage beispielsweise: „Dass unser Weißbrot frisch ist, müssen Sie mir schon glauben.“
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