WILLKOMMEN

MEIN ACCOUNT

ZUR KASSE

SUPPORT-HOTLINE: +49-611-447-544-22

Kundenansprache Learncard 825405610

Question

Lächeln des Verkaufspersonals

Viele Kunden erwarten freundliches Verkaufspersonal, das auch einmal lächeln kann.

Welche Aussagen über die Wirkungen des Lächelns im Fachverkauf sind richtig?

(Es treffen 2 Antworten zu.)


Possible Answers

Durch Lächeln kann man im Verkaufsablauf am besten Zusatzverkäufe erreichen.

Mit Lächeln kann man auf dem kürzesten Weg die Herzen und die Sympathie der Kunden gewinnen.

Das Lächeln sollte man immer einsetzen, wenn Kunden eilig und gestresst im Geschäft erscheinen.

Beim Lächeln sollte man die Kunden anschauen und darauf achten, dass man nicht maskenhaft lächelt.
This learn card is part of a learn card package and can be ordered in our shop together with the reward-winning Brainyoo app for iOS, Android and Blackberry.
Learncard shop