WILLKOMMEN
MEIN ACCOUNT
ZUR KASSE
SUPPORT-HOTLINE: +49-611-447-544-22
Situationsbezogene Wendigkeit
Im Verkaufsgeschehen müssen Sie oft gegenüber Kunden rasch und situationsgerecht reagieren (= wendig sein).
Wie können Sie Ihre situationsbezogene Wendigkeit am besten fördern?
(Nur eine Antwort trifft zu.)
Indem ich schlecht gelaufene Situationen verdränge und nicht darüber nachdenke
Indem ich mir aufschreibe, was ich über einen Kunden wissen sollte
Indem ich immer zunächst die Chefin oder den Chef frage, wie ich mich situationsgerecht verhalten sollte
Indem ich eine Situationen nachvollziehe und meine Reaktion darin gedanklich verbessere