Erfolgsmessung einer Bildungsmaßnahme
Der Controller kann den Erfolg einer Bildungsmaßnahme grundsätzlich messen durch - Beobachtung, Befragung und Test
Im einzelnen:
1. Arbeitsplatzbezogene Prüfverfahren/Tests - Verringerung der Fehler, Stillstandzeiten oder Ausschuss
2. Mitarbeiterbeurteilung im Zeitvergleich
3. Untersuchung über Veränderung des Betriebsklimas sowie über Produkt- und Dienstleistungsqualität
4. Mitarbeiterbeobachtung
5. Mitarbeiterbefragung duch Feedback-Bögen, Beurteilungsbögen