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Qualitätsmanagement Learncard 371829864


Question

43. Beschreiben Sie Grundgedanke und Vorgehensweise von Quality Function Deployment, QFD!


Answer

Quality Function Deployment QFD


Grundgedanke


QFD ist ein Instrument, das die Qualitätsanforderungen des Kunden in technische Entwürfe umsetzt, die Sprache des Kunden wird also in die Sprache des Technikers übersetzt


Vorgehen


Dies geschieht bei QFD in vier Phasen:


1. Produktplanung
2. Komponentenplanung
3. Prozessplanung
4. Produktionsplanung


Diese vier Phasen werden oft visuell dargestellt, diese Visualisierung wird House of Quality genannt


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