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Lernkarten Einzelhandel aus dem Verlag Europa-Lehrmittel
Diese digitalen Lernkarten Einzelhandelskaufmann decken mit insgesamt über 2000 Aufgaben den Prüfungsstoff der bundesweit einheitlichen IHK-Prüfung zum/zur Einzelhandelskaufmann/-frau vollständig ab. Die digitalen Karteikarten ermöglichen eine umfassende und flexible Wiederholung der Unterrichtsinhalte – an PC, Mac oder Laptop, per Tablet und als App auf dem iOS oder Android-Smartphone – zu Hause, in der Schule und unterwegs.
Der Lernende selbst entscheidet, welche Themen er in der jeweiligen Lerneinheit wiederholen möchte und können sollte. So können z. B. gezielt vorhandene Lücken geschlossen werden. Richtig beantwortete Fragen zur Einzelhandel-Prüfung werden erst nach längerer Zeit, falsch gelöste Aufgaben früher erneut abgefragt. So lernen Sie in Ihrem individuellen Rhythmus und nutzen die Zeit für eine effiziente Prüfungsvorbereitung.
Prüfungsvorbereitung mit digitalen Lernkarten
Alle Aufgaben der Einzelhandel-Lernpakete sind den zugehörigen Europa-Prüfungsvorbereitungen entnommen und geben deren Inhalt zu 100 % wieder. Dadurch profitieren Sie von Kompetenz und Erfahrung unserer Autoren, die seit vielen Jahren Bücher zur Einzelhandelskaufmann Prüfungsvorbereitung erstellen und zahlreiche Auszubildende bei der Vorbereitung auf eine erfolgreiche Abschlussprüfung – auch in anderen Berufen – unterstützt haben. Der Autor der IHK-Prüfung Lernkarten „Einzelhandel“, Gerhard Colbus, schreibt unter anderem auch Prüfungsvorbereitungen für Industriekaufleute, Bankkaufleute, Kaufleute für Büromanagement sowie zur Wirtschafts- und Sozialkunde.
Sollte Ihnen dennoch ein Thema im Lernpaket zu kurz kommen oder eine relevante Prüfungsaufgabe fehlen, können Sie das Lernkarten-Paket auch durch selbst erstellte Karteikarten (inkl. eigener Notizen und Eselsbrücken) individuell erweitern.
Neben digitalen Lernkarteikarten finden Sie bei Europa-Lehrmittel auch gedruckte Aufgabenbände zur Prüfungsvorbereitungen für rund 40 Ausbildungsberufe sowie mehrere Prüfungs-Apps, die neben Fragen zur Wiederholung auch eine Prüfungssimulation bieten. Alle aktuellen Titel und weitere Informationen finden Sie auf www.pruefungsvorbereitungaktuell.de.
Europa Verlag Karteikarten als App, Pc & Mac
Der Verlag Europa-Lehrmittel verlegt seit über 60 Jahren Unterrichts- und Lernmaterialien für Ausbildung und Weiterbildung. Das Verlagsprogramm umfasst mittlerweile mehr als 600 Artikel, die einen Schwerpunkt bei berufsbezogener Ausbildung, beruflichen Schulen, Lehrwerkstätten sowie außerschulischen Bildungseinrichtungen haben. Die Fachautoren des Verlags fassen die Inhalte der Ausbildung jeweils in einem Buch zusammen, sodass ab dem Berufsschultag bis zur Abschlussprüfung alle Ausbildungs- und Lerninhalte zur Auswahl gestellt werden können. Der Europa Verlag berücksichtigt dabei Berufe in den Fachrichtungen Metall, Elektrotechnik, Kraftfahrzeugtechnik und verschiedenen kaufmännischen Ausbildungsberufen wie dem Einzelhandelskaufmann / der Einzelhandelskauffrau.
E-Learning mit digitalen Karteikarten von BRAINYOO
Die kostenlose Lernsoftware BRAINYOO bietet die Möglichkeit, das benötigte Prüfungswissen zu erarbeiten. Mit der App für Android und iOS von BRAINYOO können man auch ganz bequem unterwegs lernen und sich so immer und überall auf die anstehenden Prüfungsfragen vorbereiten. Ein weiterer Vorteil von diesem Lernprogramm ist, dass sich der Lernende von jedem Browser aus in BRAINYOO anmelden kann und somit die Lernkartei an jedem Computer zur Verfügung stehen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: |
Es bestehen keine Lieferbeschränkungen. |
Lernsoftware
Lernsoftware
Die BRAINYOO Lernsoftware
Zu Ihrem Premium-Lernprodukt erhalten Sie zusätzlich gratis die BRAINYOO Lernsoftware, mit der sofort nach dem Kauf mit einem Webbrowser losgelernt werden kann. Auch unsere kostenlose Desktop-Software für Windows und Mac OS X eignet sich hervorragend zum Lernen und zur Erstellung eigener Lernlektionen. Außerdem können Sie unterwegs jederzeit mit den kostenfreien Apps für die iOS- und Android-Plattformen auf Ihre Lerninhalte zugreifen.
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Wissenschaftlich erprobte Lernkartei In Kooperation mit Wissenschaftlern der Neuropsychologie integriert die Software die neuesten wissenschaftlichen Ergebnisse. |
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Individuelle Zeitabstände Damit das Lernen an die individuelle Vergessenskurve angepasst ist, kann man den Rhythmus der Wiederholung selbst bestimmen. |
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Verschiedene Abfragemodi Um das Lernen optimal auf die eigenen Anforderungen abzustimmen, bietet BRAINYOO einen Langzeitgedächtnis-, Prüfungs- und Zufallmodus. |
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Lernen mit Eselsbrücken Den selbst erstellten Inhalten können Notizen und Eselsbrücken zugefügt werden. So wird das Auswendiglernen von komplexen Zusammenhängen zum Kinderspiel |
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Multimediales Lernen Selbst erstellte Karteikarten der BRAINYOO Lernsoftware lassen sich multimedial gestalten, um beim Lernen so viele Sinne wie möglich anzusprechen. |
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Strukturiertes Lernen Selbst erstellte Karteikarten lassen sich in BRAINYOO leicht in Lektionen und Sub-Lektionen organisieren. So verliert man beim Lernen nie den Überblick. |
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"Wer sowohl zu Hause als auch unterwegs mit Lernkarten büffeln möchte, sollte einen Blick auf Brainyoo werfen. Der Hersteller hat das Leitner-System durchdacht umgesetzt" |
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"Karteikarten aus Pappe waren gestern – zumindest für den ambitionierten Smartphone-Besitzer. Mit dieser Anwendung kann nun auch unterwegs gepaukt werden." |
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"Die Software erspart das lästige Wühlen in einem Stapel von handgeschriebenen Karteikarten." |
Risikofreie Bestellung
"BRAINYOO - Die Software mit dem mehrfachen Lernturbo!"
Prof. Dr. Werner Heister - Autor und Dozent für BWL an der Hochschule Niederrhein
"Entscheidend für ein sinnvolles und befriedigendes Lernen in Studium und Beruf sind inhaltliches Verständnis und systematische Wiederholung...Empfehlenswert!"
Dr. Christian Hoppe - Neuropsychologe am Uniklinikum Bonn
"Durch die automatische Wiedervorlage von Fragen und Problemen konzentriert sich der/die Studierende zielführend auf Bereiche, die noch der Festigung bedürfen."
Prof. Dr. Hanno Kube, Universität Mainz
1.4. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Eine Teilaufgabe des Einkaufs ist die Warenannahme. Hier gilt es, die gelieferten Waren unverzüglich zu prüfen. Danach ist die Ware auszuzeichnen und einzuräumen. Nach einigen Wochen stellt ein Kunde fest, dass die Nähte einer Ledertasche aufplatzen. Dies war bei der ersten Prüfung nicht erkennbar. Wie nennt man solche Mängel und wann muss das Warenhaus Peter Kolb OHG diese mangelhafte Ware bei dem entsprechenden Lieferer anrügen?
1.1. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Beschreiben Sie in drei Schritten die Hauptaufgaben eines Einzelhandelsbetriebes.
1.6. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Von der Beschaffung der Ware bis zu ihrem Verkauf erfüllt der Einzelhändler eine ganze Reihe von Aufgaben. Man bezeichnet diese auch als Handelsfunktionen. Beschreiben Sie jeweils kurz, welche Tätigkeit mit den angegebenen Handelsfunktionen verbunden ist und geben Sie je ein Beispiel an.
2.4. Da Herr Peter Kolb nicht sämtliche Aufgaben des Unternehmens alleine ausführen kann und will, hat er seine Mitarbeiter mit Vollmachten ausgestattet. Wer kann die nachstehend genannten Vollmachten erteilen?4.1 Allgemeine Handlungsvollmacht4.2 Artvollmacht4.3 Einzel- oder Sondervollmacht?
1.10. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Eine angenehme Kaufatmosphäre ruft positive Gefühle und Empfindungen hervor. Somit wird das Einkaufen zu einem Erlebnis. Dazu kann eine attraktive, erlebnisorientierte Warenpräsentation wesentlich beitragen. Worauf sollte bei einer wirkungsvollen Präsentation und Platzierung der Ware geachtet werden? Machen Sie drei Vorschläge.
1.5. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Wichtige Leistungen im Einzelhandel sind Sortimentsbildung, Lagerhaltung, Beratung, Kundendienst (Serviceleistungen), Warenverteilung (Mengenausgleich) und Markterschließung. Um welche dieser Leistungenen handelt es sich in den folgenden Leistungsbeschreibungen:5.1 Der Einzelhändler kauft in größeren Mengen ein. Diese gekaufte Menge wird dann für denVerkauf bedarfsgerecht verkauft.5.2 Der Einzelhändler unterstützt den Kunden bei seinem Einkauf. Es werden Ratschläge erteilt und Entscheidungshilfen angeboten.5.3 Der Einzelhändler bietet zusätzliche Leistungen rund um die Ware an, aber auch Leistungen, die sich nicht unmittelbar auf die verkaufte Ware beziehen.5.4 Der Einzelhändler wählt aus der Vielzahl von Waren und Dienstleitungen einen bestimmten Bereich aus und bietet diesen zum Verkauf an.5.5 Der Einzelhändler kennen die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden. Er informiertGroßhändler und Hersteller rechtzeitig über Nachfrage- bzw. Bedarfsänderungen.5.6 Der Einzelhändler bewahrt die Ware so auf, dass sie für den Kunden zum richtigen Zeitpunkt und in der richtigen Menge zur Verfügung steht.
2.6. Da Herr Peter Kolb nicht sämtliche Aufgaben des Unternehmens alleine ausführen kann und will, hat er seine Mitarbeiter mit Vollmachten ausgestattet. Nennen Sie beispielhaft Handlungen bzw. Rechtsgeschäfte, die ein Prokurist6.1 vornehmen darf,6.2 laut HGB nicht vornehmen darf.
1.2. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Die Hauptaufgaben des Einzelhandels werden in der Aufgabenanalyse unterteilt in Teilaufgaben. Welche Teilaufgaben ergeben sich aus der Hauptaufgabe „Lagern der Ware“?
1.3. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Bringen Sie die folgenden Aufgabenbereiche des Einzelhandels in einen logischen Zusammenhang. Erstellen Sie dazu eine Übersicht.Werbung, Kundendienst, Bestellung, Kundenberatung, Sortimentszusammenstellung, Lagerung, Verkauf, Warenannahme, Einkauf.
2.1. Da Herr Peter Kolb nicht sämtliche Aufgaben des Unternehmens alleine ausführen kann und will, hat er seine Mitarbeiter mit Vollmachten ausgestattet. Mitarbeiter müssen zu rechtsgültigen Handlungen, die sie stellvertretend für die Geschäftsleitung vornehmen, befugt werden. Wann liegt eine Entscheidungs-, eine Weisungs- bzw. eine Vertretungsbefugnis vor?1.1 Ein Mitarbeiter ist berechtigt, über die Annahme einer Bestellung zu entscheiden.1.2 Eine Mitarbeiterin leitet die Filiale einer Supermarktkette selbstständig.1.3 Ein Mitarbeiter entscheidet, ob dem Kunden der gewünschte Preisnachlass von 15 % eingeräumt wird.1.4 Ein Mitarbeiter möchte, dass die Kollegin Müller das Angebot an den Kunden Meyer zur Post bringt.
1.9. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Der Einzelhändler stellt Veränderungen im Käuferverhalten fest. Wie könnte er auf dieses veränderte Verhalten reagieren. Machen Sie fünf Vorschläge.
2.5. Da Herr Peter Kolb nicht sämtliche Aufgaben des Unternehmens alleine ausführen kann und will, hat er seine Mitarbeiter mit Vollmachten ausgestattet. Prokura ist die weitreichendste gesetzlich geregelte Vollmacht, die ein Kaufmann erteilen kann. Worauf erstreckt sich diese Vollmacht?
1.7. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Eine Erfolgsformel im Einzelhandel lautet: „Zufriedene Kunden = mehr Umsatz.“ Mit anderen Worten: Die „Kundenorientierung“ sollte im Vordergrund aller Leistungen stehen.7.1 Erläutern Sie kurz, was darunter zu verstehen ist.7.2 Machen Sie drei Vorschläge, wie Kundenorientierung zu erreichen bzw. zu verbessern ist.
1.8. Sie arbeiten als Auszubildende im Warenhaus Peter Kolb OHG. In den ersten Wochen Ihrer Ausbildung lernten Sie den Aufbau, die Organisation und die Leistungen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen. Worauf sollten Einzelhändler bei ihren Leistungen achten, damit sie den Erwartungen der Kunden gerecht werden? Formulieren Sie fünf Beispiele.
2.2. Da Herr Peter Kolb nicht sämtliche Aufgaben des Unternehmens alleine ausführen kann und will, hat er seine Mitarbeiter mit Vollmachten ausgestattet. Welche Vollmacht liegt vor?2.1 Eine Mitarbeiterin wird beauftragt, fällige Rechnungen per Banküberweisung zu begleichen.2.2 Ein Mitarbeiter ist für den Einkauf der Fertigteile zuständig.2.3 Der Mitarbeiter Huber soll ab 1. Januar eine Verkaufsfiliale für Fahrräder selbstständig leiten.
2.3. Da Herr Peter Kolb nicht sämtliche Aufgaben des Unternehmens alleine ausführen kann und will, hat er seine Mitarbeiter mit Vollmachten ausgestattet. Unterscheiden Sie Artvollmacht, Spezialvollmacht und allgemeine Handlungsvollmacht (Generalhandlungsvollmacht).
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