Fehlermeldung bei der Anmeldung am Laptop

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This topic contains 2 replies, has 2 voices, and was last updated by  Samira Koehler 6 months ago.

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  • #92567

    Linde
    Participant

    Hallo zusammen, ich habe heute Brainyoo am PC als auch am Handy installiert und mich registriert. Am Handy konnte ich mich einloggen, am Laptop nicht, im Forum hat es allerdings funktioniert. Ich bekomme immer die Meldung „Das Profil konne nicht geladen werden. Überprüfe bitte Email-Adresse und Passwort“. Woran liegt das? – Email und Passwort stimmen.
    Vielen Dank für Eure Hilfe.

    #97872

    Linde
    Participant

    Hallo, habe mir ein neues Passwort zukommen lassen, jetzt kann ich mich sowohl am Laptop als auch am Handy einloggen.
    In meinem alten Passwort hatte ich einen Umlaut drinnen, vielleicht hat es deshalb nicht funktioniert.
    Wie auch immer, das Problem ist gelöst. Viele Grüße Linde

    #98159

    Samira Koehler
    Keymaster

    Hallo Linde,

    kannst du uns eventuell sagen welcher Umlaut. Dann könnten wir diesen Bug beheben.

    Dein BRAINYOO Team

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